Vilkår
1. Om disse vilkårene
Disse vilkårene gjelder for levering av speed gates, vendekors, adgangskontrollsystemer, AI-kameraer, smarte kjøleskap, skap og tilhørende produkter og tjenester («Produkter» og «Tjenester«) fra PS Enterprise Oy (under merket Gatech, «vi», «selger») til bedriftskunder («Kunde«, «du»). Ved å legge inn en bestilling, signere et tilbud eller installere vår programvare aksepterer du disse vilkårene.
2. Definisjoner
- Tilbud — skriftlig tilbud fra Gatech, gyldig i 30 dager fra utstedelsesdato med mindre annet er angitt.
- Programvare — EntryNodes Access Management, AI-CAM-fastvare og annen programvare levert av Gatech.
- Arbeidsdag — mandag til fredag, unntatt finske offentlige helligdager.
3. Selger
PS Enterprise Oy · Org.nr. 3395168-9 · Helsinki, Finland · myynti@gatech.fi · +358 40 6206964
4. Bestillinger og tilbud
En bindende avtale inngås når (i) du aksepterer et Gatech-tilbud skriftlig, eller (ii) Gatech bekrefter bestillingen din skriftlig. Tilpassede RAL-farger, merkevareglass, BIM/CAD-filer og integrasjonsomfang spesifisert i tilbudet utgjør en del av avtalen.
5. Priser og betaling
Priser er angitt i EUR, eksklusiv mva. og frakt, med mindre annet er oppgitt. Betalingsvilkår er NETTO 14 dager for første bestillinger og NETTO 30 dager for etablerte kunder, forutsatt kredittgodkjenning. Forsinket betaling påløper rente etter finsk referanserente + 8 prosentpoeng. Eierskap til produktene overføres til kunden ved full betaling; risiko overføres ved levering etter punkt 6.
6. Levering og risiko
Levering skjer DAP (Incoterms 2020) til kundens adresse med mindre annet er avtalt. Estimerte leveringsdatoer er ikke-bindende. Risikoen overføres når produktene leveres til kunden eller dennes utpekte transportør.
7. Installasjon og idriftsettelse
Når Gatech leverer installasjon, er kunden ansvarlig for tomtetilrettelegging (strøm, nettverk, grunnarbeider, gulvfinish). Standard installasjonsledetider avtales skriftlig. Hindringer, manglende forutsetninger eller omplanlegging fra kunden kan medføre tilleggsgebyrer.
8. Garantier
Hvert maskinvareprodukt er dekket av en to års produsentgaranti fra leveringsdato, utvidbar til fem år under en skriftlig serviceavtale. Mekanisk levetid er angitt på produktsiden (5 til 10 millioner sykluser avhengig av modell). Garantien dekker produksjonsfeil under normal kommersiell bruk; den utelukker skader fra feilbruk, uautorisert modifikasjon, force majeure eller rutinemessig slitasje av forbruksdeler.
9. Pengene-tilbake-garanti
For nye vendekors- og speed gate-installasjoner tilbyr Gatech full pengene-tilbake-garanti innen 90 dager etter idriftsettelse dersom produktet ikke oppfyller de publiserte tekniske spesifikasjonene og Gatech ikke kan utbedre feilen innen 30 dager etter skriftlig varsel. Garantien dekker produktets pris og utelukker installasjon, fjerning og kostnader fra tredjeparter. Detaljerte vilkår og unntak er angitt i tilbudet.
10. Returer og reparasjon
Med forbehold om punkt 9, aksepteres returer kun med forhåndsskriftlig autorisasjon (RMA-nummer). Reparasjoner utføres ved Gatechs europeiske servicesenter eller på stedet etter Gatechs skjønn. Reparasjoner utenfor garanti tilbys etter medgått tid og materialer.
11. Programvare (EntryNodes, AI-CAM, smarte skap)
Programvare lisensieres, ikke selges, på ikke-eksklusiv, ikke-overførbar basis for bruk med Gatech-maskinvare. Skytjenester leveres på abonnementsbasis under en separat tjenestebestilling. Servicenivå: 99,9 % månedlig oppetidsmål med EU-vert infrastruktur. Databehandlingsroller, sikkerhet og revisjonslogger er regulert av vår Personvernerklæring og en databehandleravtale tilgjengelig på forespørsel.
12. Kundens forpliktelser
Kunden er ansvarlig for lovlig drift av produktene på sitt anlegg, inkludert nødvendige tillatelser, brannalarmintegrasjonssignering, GDPR-samsvar for medlemsdata, og rimelig aktsomhet for å unngå hærverk eller misbruk.
13. Immaterielle rettigheter
Alle immaterielle rettigheter i produktene, programvaren, dokumentasjonen, BIM/CAD-modellene og Gatech-design forblir Gatechs eller dets lisensgiveres eiendom. Kunden får en ikke-eksklusiv lisens til å bruke dem utelukkende for drift av de kjøpte produktene.
14. Ansvarsbegrensning
Innenfor rammen av gjeldende lov er Gatechs samlede ansvar i forbindelse med enhver avtale begrenset til den prisen kunden har betalt for produktene og tjenestene som krevet relaterer seg til i de 12 månedene før hendelsen. Gatech er ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller pønale skader, tap av fortjeneste, tap av virksomhet, tap av data eller goodwill. Ingenting i disse vilkårene utelukker ansvar for personskade forårsaket av uaktsomhet, grov uaktsomhet, forsettlig forsømmelse eller bedrageri.
15. Force majeure
Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelse eller manglende oppfyllelse forårsaket av hendelser utenfor rimelig kontroll (inkludert krig, pandemi, sanksjoner, energiforstyrrelser, streiker som påvirker tredjepartstransportører, halvledermangel eller offentlige tiltak). Den berørte parten må varsle den andre umiddelbart og gjøre rimelig innsats for å begrense skaden.
16. Konfidensialitet
Hver part skal holde teknisk, kommersiell og prisinformasjon utlevert av den andre i forbindelse med disse vilkårene konfidensiell og bruke den kun for formålene i avtalen. Forpliktelsen varer i fem år etter opphør.
17. Opphør
Hver part kan si opp en avtale ved vesentlig mislighold dersom den andre ikke utbedrer misligholdet innen 30 dager etter skriftlig varsel. Gatech kan suspendere programvaretjenester ved manglende betaling etter en 15-dagers nådeperiode.
18. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene reguleres av finsk rett, med utelukkelse av lovvalgsregler. Tvister underkastes eksklusiv jurisdiksjon ved Helsinki tingrett (Helsingin käräjäoikeus). Forbrukerkunder kan også bruke det finske forbrukerklagenemnda (kuluttajariita.fi) eller EUs ODR-plattform.
19. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene ved å publisere en ny versjon på gatech.fi. Vesentlige endringer gjelder for nye bestillinger lagt etter ikrafttredelsesdatoen.