Käyttöehdot
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat nopeusporttien, pyöröporttien, kulunvalvontajärjestelmien, AI-kameroiden, älyjääkaappien, lokerikkojen sekä niihin liittyvien tuotteiden ja palvelujen (“Tuotteet” ja “Palvelut“) toimittamista PS Enterprise Oy:n (tunnetaan Gatech, “me”, “myyjä”) taholta yritysasiakkaalle (“Asiakas“, “te”). Tekemällä tilauksen, allekirjoittamalla tarjouksen tai asentamalla ohjelmistomme hyväksyt nämä ehdot.
2. Määritelmät
- Tarjous — kirjallinen Gatechin antama tarjous, voimassa 30 vrk antopäivästä ellei toisin mainita.
- Ohjelmisto — EntryNodes-kulunhallinta, AI-CAM-firmware ja muu Gatechin toimittama ohjelmisto.
- Arkipäivä — maanantai–perjantai, lukuun ottamatta Suomen yleisiä vapaapäiviä.
3. Myyjä
PS Enterprise Oy · Y-tunnus 3395168-9 · Helsinki, Suomi · myynti@gatech.fi · +358 40 6206964
4. Tilaukset ja tarjoukset
Sitova sopimus syntyy, kun (i) hyväksyt Gatech-tarjouksen kirjallisesti tai (ii) Gatech vahvistaa ostotilauksesi kirjallisesti. Tarjouksessa määritellyt RAL-värit, brändätty lasi, BIM/CAD-tiedostot ja integraatiolaajuus ovat osa sopimusta.
5. Hinnat ja maksu
Hinnat ilmoitetaan euroissa ilman ALV:tä ja rahtia, ellei toisin mainita. Maksuehto on 14 vrk netto ensitilauksissa ja 30 vrk netto vakiintuneille asiakkaille luottokelpoisuuden mukaan. Viivästyskorko on Suomen viitekorko + 8 prosenttiyksikköä. Omistusoikeus siirtyy asiakkaalle täyden maksun jälkeen; vaaranvastuu siirtyy luovutuksessa.
6. Toimitus ja vaaranvastuu
Toimitus on DAP (Incoterms 2020) asiakkaan osoitteeseen, ellei toisin sovita. Ilmoitetut toimitusajat ovat ohjeellisia. Vaaranvastuu siirtyy, kun tuotteet luovutetaan asiakkaalle tai sen rahdinkuljettajalle.
7. Asennus ja käyttöönotto
Kun Gatech vastaa asennuksesta, asiakas vastaa esivalmisteluista (sähkö, verkko, rakennustyöt, lattiapinta). Vakioasennuksen aikataulu sovitaan kirjallisesti. Esteet, puuttuvat ennakkoehdot tai asiakkaan pyytämät aikataulumuutokset voivat aiheuttaa lisäveloituksia.
8. Takuu
Kaikilla laitteistotuotteilla on kahden vuoden valmistajan takuu toimituspäivästä, laajennettavissa viiteen vuoteen kirjallisella huoltosopimuksella. Tuotteen mekaaninen käyttöikä on ilmoitettu tuotesivulla (5–10 miljoonaa sykliä mallista riippuen). Takuu kattaa valmistusviat normaalissa kaupallisessa käytössä; se ei kata väärinkäyttöä, luvatonta muokkausta, ylivoimaista estettä tai kulutusosien kulumista.
9. Rahat takaisin -takuu
Uusille nopeusportti- ja pyöröporttiasennuksille Gatech antaa täyden rahat takaisin -takuun 90 vrk kuluessa käyttöönotosta, jos tuote ei vastaa julkaistuja teknisiä määrityksiä eikä Gatech voi korjata vikaa 30 vrk kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta. Takuu kattaa tuotteen hinnan eikä asennus-, purkamis- tai kolmansien osapuolten kuluja. Tarkat ehdot on määritelty tarjouksessa.
10. Palautukset ja korjaukset
Kohdassa 9 mainittua lukuun ottamatta palautukset hyväksytään vain ennakkoluvalla (RMA-numero). Korjaukset suoritetaan Gatechin eurooppalaisessa huoltokeskuksessa tai kohteessa Gatechin harkinnan mukaan. Takuun ulkopuoliset korjaukset hinnoitellaan käytetyn ajan ja materiaalien mukaan.
11. Ohjelmisto (EntryNodes, AI-CAM, älylokerot)
Ohjelmisto lisensoidaan, ei myydä, ei-yksinoikeudella ja siirtokelvottomasti Gatechin laitteiston yhteydessä käytettäväksi. Pilvipalvelut toimitetaan tilausperusteisesti erillisellä tilausvahvistuksella. Palvelutaso: 99,9 % kuukausittainen käyttöaika EU-hostauksella. Tietosuojaroolit, turvallisuus ja audit-lokit määräytyvät Tietosuojaselosteen ja pyynnöstä saatavan tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.
12. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas vastaa tuotteiden laillisesta käytöstä, mukaan lukien tarvittavat luvat, paloilmoitinintegraation hyväksyntä, jäsentietojen GDPR-vaatimustenmukaisuus sekä kohtuullinen huolellisuus ilkivallan ja väärinkäytön estämiseksi.
13. Aineettomat oikeudet
Kaikki tuotteiden, ohjelmiston, dokumentaation, BIM/CAD-mallien ja Gatech-suunnittelujen immateriaalioikeudet kuuluvat Gatechille tai sen lisenssinantajille. Asiakas saa ei-yksinoikeudellisen käyttöoikeuden vain ostettujen tuotteiden käyttöä varten.
14. Vastuunrajoitus
Lain sallimissa rajoissa Gatechin yhteenlaskettu vastuu missä tahansa sopimuksessa tai siihen liittyvässä asiassa rajoittuu siihen hintaan, jonka asiakas on maksanut tuotteista ja palveluista vahingon edeltäneiden 12 kuukauden aikana. Gatech ei vastaa välillisistä, satunnaisista tai rangaistuksellisista vahingoista, voiton, liiketoiminnan, datan tai goodwillin menetyksestä. Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois vastuuta henkilövahingoista huolimattomuuden, törkeän huolimattomuuden, tahallisen menettelyn tai petoksen seurauksena.
15. Ylivoimainen este
Kumpikaan osapuoli ei vastaa viiveestä tai laiminlyönnistä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolisista tapahtumista (sota, pandemia, pakotteet, energiakatkokset, kolmansiin osapuoliin vaikuttavat lakot, puolijohdepula, viranomaistoimet). Vaikutuksen kohteena oleva osapuoli ilmoittaa asiasta välittömästi ja pyrkii kohtuullisin keinoin lieventämään.
16. Salassapito
Kumpikin osapuoli pitää salassa toisen luovuttamat tekniset, kaupalliset ja hintatiedot ja käyttää niitä vain sopimuksen tarkoituksiin. Velvoite säilyy 5 vuotta päättymisen jälkeen.
17. Päättyminen
Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen olennaisen rikkomuksen perusteella, jos toinen ei korjaa rikkomusta 30 vrk kuluessa kirjallisesta ilmoituksesta. Gatech voi keskeyttää ohjelmistopalvelut maksamattomien laskujen vuoksi 15 vrk armonajan jälkeen.
18. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta lainvalintasääntöjä. Riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaat voivat myös käyttää kuluttajariitalautakuntaa (kuluttajariita.fi) tai EU:n verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa.
19. Ehtojen muutokset
Päivitämme ehtoja julkaisemalla uuden version osoitteessa gatech.fi. Olennaiset muutokset koskevat voimaantulopäivän jälkeen tehtyjä tilauksia.