Villkor
1. Om dessa villkor
Dessa villkor reglerar leverans av speed gates, vändkors, passersystem, AI-kameror, smarta kylskåp, skåp och tillhörande produkter och tjänster (”Produkter” och ”Tjänster”) från PS Enterprise Oy (under varumärket Gatech, ”vi”, ”säljaren”) till företagskunder (”Kund”, ”du”). Genom att lägga en order, signera en offert eller installera vår programvara accepterar du dessa villkor.
2. Definitioner
- Offert — skriftlig offert utfärdad av Gatech, giltig i 30 dagar från utfärdandedatum om inget annat anges.
- Programvara — EntryNodes Access Management-plattformen, AI-CAM-firmware och annan programvara som tillhandahålls av Gatech.
- Arbetsdag — måndag till fredag, utom finska allmänna helgdagar.
3. Säljare
PS Enterprise Oy · Org.nr 3395168-9 · Helsingfors, Finland · myynti@gatech.fi · +358 40 6206964
4. Beställningar och offerter
Ett bindande avtal ingås när (i) du skriftligen accepterar en Gatech-offert, eller (ii) Gatech skriftligen bekräftar din inköpsorder. Anpassade RAL-färger, varumärkesglas, BIM/CAD-filer och integrationsomfattning som anges i offerten ingår i avtalet.
5. Priser och betalningar
Priserna anges i EUR exklusive moms och frakt om inte annat anges. Betalningsvillkor är NETTO 14 dagar för första ordrar och NETTO 30 dagar för etablerade kunder med förbehåll för kreditgodkännande. Försenade betalningar löper ränta enligt finsk referensränta + 8 procentenheter. Äganderätten övergår till kunden vid full betalning; risken övergår vid leverans enligt punkt 6.
6. Leverans och risk
Leverans sker DAP (Incoterms 2020) till kundens adress om inget annat överenskommits. Beräknade leveransdatum är icke-bindande. Risken övergår när produkterna levereras till kunden eller dess utsedda transportör.
7. Installation och driftsättning
När Gatech tillhandahåller installation ansvarar kunden för platsförberedelser (el, nätverk, byggnadsarbeten, golvfinish). Standardledtider för installation avtalas skriftligen. Hinder, saknade förutsättningar eller omplanering på kundens begäran kan medföra tilläggsavgifter.
8. Garantier
Varje hårdvaruprodukt omfattas av en tvåårig tillverkargaranti från leveransdatum, förlängningsbar till fem år enligt skriftligt serviceavtal. Mekanisk livslängd anges på produktsidan (5 till 10 miljoner cykler beroende på modell). Garantin täcker tillverkningsfel vid normal kommersiell användning; den utesluter skada från felanvändning, otillåten modifiering, force majeure eller normalt slitage av förbrukningsmaterial.
9. Pengarna-tillbaka-garanti
För nya vändkors- och speed gate-installationer erbjuder Gatech full pengarna-tillbaka-garanti inom 90 dagar efter driftsättning om produkten inte uppfyller de publicerade tekniska specifikationerna och Gatech inte kan åtgärda felet inom 30 dagar efter skriftligt meddelande. Garantin täcker produktens pris och utesluter installation, demontering och tredjepartskostnader. Detaljerade villkor och undantag anges i offerten.
10. Returer och reparation
Med förbehåll för punkt 9 godkänns returer endast med skriftligt förhandsgodkännande (RMA-nummer). Reparationer utförs vid Gatechs europeiska servicecenter eller på plats efter Gatechs gottfinnande. Reparationer utanför garanti offereras enligt nedlagd tid och material.
11. Programvara (EntryNodes, AI-CAM, smarta skåp)
Programvara licensieras, säljs inte, på en icke-exklusiv, icke-överlåtbar basis för användning med Gatech-hårdvara. Molntjänster tillhandahålls på prenumerationsbasis enligt en separat tjänstebeställning. Servicenivå: 99,9 % månadsvis drifttidsmål med EU-värd infrastruktur. Personuppgiftsbiträdesroller, säkerhet och revisionsloggar regleras av vår Integritetspolicy och ett personuppgiftsbiträdesavtal tillgängligt på begäran.
12. Kundens skyldigheter
Kunden ansvarar för laglig drift av produkterna på sin plats, inklusive nödvändiga tillstånd, godkännande av brandlarmsintegration, GDPR-efterlevnad för medlemsdata och rimlig aktsamhet för att undvika vandalism eller missbruk.
13. Immateriella rättigheter
Alla immateriella rättigheter i produkterna, programvaran, dokumentationen, BIM/CAD-modellerna och Gatech-design förblir Gatechs eller dess licensgivares egendom. Kunden får en icke-exklusiv licens att använda dem enbart för drift av de köpta produkterna.
14. Ansvarsbegränsning
Inom ramen för tillämplig lag är Gatechs samlade ansvar enligt eller i samband med varje avtal begränsat till det pris som kunden betalat för de produkter och tjänster som ger upphov till anspråket under de 12 månader som föregick händelsen. Gatech ansvarar inte för indirekta, följande eller bestraffande skador, förlust av vinst, förlust av verksamhet, dataförlust eller förlust av goodwill. Inget i dessa villkor utesluter ansvar för personskada orsakad av vårdslöshet, grov vårdslöshet, uppsåtligt missbruk eller bedrägeri.
15. Force majeure
Ingen av parterna är ansvarig för försening eller fel orsakat av händelser utanför rimlig kontroll (inklusive krig, pandemi, sanktioner, energiavbrott, strejker som påverkar tredjepartstransportörer, halvledarbrist eller myndighetsåtgärder). Den drabbade parten måste meddela den andra omedelbart och göra rimliga ansträngningar för att begränsa.
16. Sekretess
Varje part ska hålla teknisk, kommersiell och prisinformation som den andra parten lämnat ut i samband med dessa villkor konfidentiell och använda den endast för avtalets ändamål. Skyldigheten kvarstår i fem år efter uppsägning.
17. Uppsägning
Endera parten kan säga upp ett avtal vid väsentligt avtalsbrott om den andra inte avhjälper bristen inom 30 dagar efter skriftligt meddelande. Gatech kan stänga av programvarutjänster vid utebliven betalning efter en 15-dagars anståndsperiod.
18. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av finsk lag, exklusive dess lagvalsregler. Tvister hänskjuts till exklusiv jurisdiktion vid Helsingfors tingsrätt (Helsingin käräjäoikeus). Konsumentkunder kan också vända sig till finska konsumenttvistnämnden (kuluttajariita.fi) eller EU:s ODR-plattform.
19. Ändringar i villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor genom att publicera en ny version på gatech.fi. Väsentliga ändringar gäller för nya beställningar gjorda efter ikraftträdandedatumet.